ПРАВИЛА ДЛЯ ЗАПОБІГАННЯ КОНФЛІКТІВ

1 Сформуй певний стиль мислення.

Для цього необхідно:

- вміти аналізувати проблему;

- приймати продуктивні рішення;

- відмовитися від визнання своєї точки зору як єдино можливої(" є тільки дві точки зору - моя і неправильна");

- вміти знайти можливості компромісу.

2 Опануй засоби спілкування , вміння та знання про спілкування.

Для цього необхідно:

- вміти слухати і чути;

- вміти розуміти співрозмовника;

- вміти доводити , аргументувати свою позицію;

- вміти опонувати , не принижувати гідність іншої людини.